先講結論
BitoPro 官方 App 教學寫,Level 2 身分驗證通常會在 3~7 個工作天內審核,最快可能 1~3 天。銀行帳戶綁定是另一個審核流程;App 教學寫約 3~4 個工作天,Web 教學則寫 1~3 個工作天,兩個官方頁面並不一致,因此不要把單一時間當成保證。
Level 1 和 Level 2 差在哪裡
Level 1:信箱與手機驗證
註冊時要完成 Email 與手機驗證。完成 Level 1 只代表帳號建立完成;若要使用加值、提領與交易等完整功能,還要進行 Level 2。
Level 2:身分驗證
BitoPro App 現行教學的流程包括:
- 進入「身分驗證」。
- 拍攝身分證正面與背面。
- 依畫面進行人臉辨識。
- 核對辨識出的證件資料後送審。
Web 教學另外寫明,本國人可用身分證,外國人可選居留證。這不代表所有外國人都一定符合開戶資格;是否接受你的證件與居留狀態,仍要以實際驗證畫面和客服審核為準。
銀行綁定不是 Level 2 的同一個步驟
如果要使用新台幣銀行匯款加值與提領,還要另外綁定本人銀行帳戶。Web 教學要求填寫銀行、分行、戶名與帳號,並提供包含戶名、帳號及分行資訊的存摺封面或網銀截圖。
Level 2 用的是證件與人臉辨識;銀行帳戶證明是銀行綁定資料,不應混寫成 Level 2 必備文件。
新戶 10 萬元額度不是滿 31 天就自動解除
依 2025 年 6 月 28 日生效的官方規則,該日期後通過 Level 2 的個人新戶,初始新台幣入金額度為:
| 額度 | 初始上限 |
|---|---|
| 單筆 | 新台幣 10 萬元 |
| 單日 | 新台幣 10 萬元 |
| 單月 | 新台幣 300 萬元 |
要升級到單筆 150 萬、單日 200 萬、單月 500 萬,官方列出兩項條件:
- Level 2 通過滿 31 個日曆天。
- 單月累積入金達新台幣 50 萬元。
達成條件後,系統於次月 1 日 14:00 生效。不是只要等 31 天就一定升級。
送審前實際可檢查的項目
- 證件照片完整、清楚,沒有反光或裁掉邊角。
- App 要求人臉辨識時,依畫面指示完成,不要用翻拍照片。
- 姓名、出生日期與證件資料一致。
- 銀行綁定使用本人帳戶,戶名與 KYC 資料一致。
- 網銀截圖要包含官方要求的戶名、帳號與分行資訊。
- 送出後留意註冊 Email、App 狀態與補件通知。
如果超過官方列出的審核區間,先確認是否收到退件或補件通知,再透過 BitoPro 官方客服查詢。不要把證件傳給社群上的陌生「客服」。
官方資料
FAQ
BitoPro Level 2 審核要多久?
官方 App 教學寫 3~7 個工作天,最快可能 1~3 天。實際時間仍受補件、假日與審核狀態影響。
Level 2 要上傳銀行存摺嗎?
Level 2 身分驗證與銀行綁定是不同流程。銀行帳戶證明用於銀行綁定,不應寫成 App Level 2 人臉驗證的同一步。
外國人一定不能申請 BitoPro 嗎?
不能這樣說。BitoPro Web 官方教學提供外國人以居留證驗證的選項,但最終資格仍以平台實際審核為準。
新戶滿 31 天後,台幣額度會自動提高嗎?
不一定。除滿 31 個日曆天外,還要符合單月累積入金 50 萬元的條件。
